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殡葬司仪注重仪容仪表的意义
2024-03-21
(一)仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础 殡葬司仪工作的特点是直接面向宾客为其提供服务,这使得其员工的一言一行、一举一动都在宾客的关注之下,一句话、一个手势或一次...
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打造殡仪服务品牌影响力
2024-03-15
打造服务品牌是目前很多殡葬服务机构正在做或想做的一件事。品牌作为殡葬服务机构的一张名片,是本殡葬服务机构的服务区别于其他殡葬服务机构的服务所作的特殊标志,而支持这...
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殡葬机构开放日活动
2024-03-11
近年来,我国一些地区率先开展殡仪馆公众开放日活动,得到社会的广泛认同。殡仪馆公众开放日活动正朝着制度化、规范化、常态化方向发展。公众开放日逐渐成为殡葬机构主动回应...
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殡葬服务项目策划流程之项目调研
2024-03-09
1.调研内容殡葬服务项目策划调研的内容需要根据不同的项目内容而确定。一般来说,项目调研活 品)趋势研究、项目竞争产品研究、项目竞争者实力研究。 动包括:项目环境研究、项目...
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殡葬产品的形式与延伸
2024-03-05
殡葬产品的形式是指殡葬产品出现于市场时的物质实体和外在表现,包括殡葬产品的品质、特色、形制、尺寸等。它是殡葬文化、伦理价值的载体,是进一步提升产品的关键,是殡葬产品...
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殡葬服务的社会价值的传递性
2024-03-03
价值传递是指在殡葬服务活动中创设一定的条件,使殡葬活动的参与者获得社会文化中种种价值观念的过程和方式。殡葬活动社会价值传递的方式主要有两种。一是把殡葬服务产品或服...