殡葬服务水平不高,经营行为尚需规范
发布时间:2024-01-15 10:35 浏览:次
我国的殡葬服务业是一个比较幼稚的产业。目前殡葬服务市场的经营主体仍是民政部门占绝对的优势,形成殡葬市场垄断竞争的格局。垄断消除了机构的外部竞争压力,抵消了提高效率和服务质量的内在动力,造成殡葬事业单位缺乏竞争意识。殡葬事业单位非企业化的管理模式造成管理费用开支过多和人财物的浪费,不健全的投资约束机制、低水平的设计、过高的固定资产投资,造成殡葬机构高能耗、低负荷、运营成本高和经济效益低。部分殡葬事业单位服务项目单一,服务手段粗糙,服务质量低下。
随着殡葬市场的逐步开放,各类资本大量涌入殡葬业。作为独立面对市场竞争的主体,各类殡葬经营者都在不遗余力地追求利润最大化,利益驱动导致殡葬市场处于混乱状态。主要表现在两个方面:一是无经营权的主体非法经营现象大量存在。如无权经营的公益性公墓在出售墓穴,未获许可的机构在提供遗体接运和保存等基本殡葬服务。二是有经营权的主体违法经营现象大量存在。如骨灰格位或墓位的非法传销,殡葬服务机构的非法定价、擅自收费和价格欺诈,服务机构之间为争夺市场的恶性竞争等。不合法的经营行为极大地侵害了殡葬消费者的合法权益,也严重影响了殡葬服务市场的健康发展。
随着殡葬市场的逐步开放,各类资本大量涌入殡葬业。作为独立面对市场竞争的主体,各类殡葬经营者都在不遗余力地追求利润最大化,利益驱动导致殡葬市场处于混乱状态。主要表现在两个方面:一是无经营权的主体非法经营现象大量存在。如无权经营的公益性公墓在出售墓穴,未获许可的机构在提供遗体接运和保存等基本殡葬服务。二是有经营权的主体违法经营现象大量存在。如骨灰格位或墓位的非法传销,殡葬服务机构的非法定价、擅自收费和价格欺诈,服务机构之间为争夺市场的恶性竞争等。不合法的经营行为极大地侵害了殡葬消费者的合法权益,也严重影响了殡葬服务市场的健康发展。