由于殡葬的特殊性，一般人们不会去了解殡葬服务，而在殡葬服务的过程中，有的环节并没有客户参加。有形展示作为殡葬服务机构实现其服务有形化、具体化的一种手段，在殡葬服务...

利用新的服务理念和技术对原有的服务水平子以提升，本质上是对核心服务以外的服务内容进行调整，增加服务产品的价值，给予客户更多的利益。不进行重大的改革，只进行小范围形...

殡葬服务场所是殡葬服务机构向客户提供服务的场地。由于殡葬的特殊性，因此殡葬场所有一些特殊的要求，这些要求既是为了更好地开展服务，也是为了家属、殡葬员工的身心健康。...

坚持新发展理念，践行绿水青山就是金山银山的绿色发展理念，要求加快推进殡葬设施设备更新改造，实行节能减排，加强殡仪馆大气污染物排放治理。推广使用可降解安葬(放)用或者直...

近年来，民政部、国家发改委不断加强殡葬设施建设，提升殡葬公共服务能力。十三五期间，殡葬基础设施纳人了社会服务兜底工程，中央预算内资金投人 40亿元，补取609 个地方殡仪馆...

殡葬行为发生的时间很短，文件生成少、文件形式单一、文件内容普遍缺乏丰富性，这是骨灰档案的先天性特征。骨灰寄存档案的立卷方法，相对于社会性档案的立卷，较少受条件制约...